Samsung-account
-
Wat zijn de voordelen van het aanmaken van een Samsung-account?Als je een account aanmaakt, kun je:
- Meldingen ontvangen over aanbiedingen en acties
- Jouw bestellingen volgen
- Producten toevoegen aan je Wenslijstje
Heb je nog geen Samsung account? Meld je dan nu aan. -
Ik denk dat mijn account is gehackt of door iemand anders is gebruikt. Wat zal ik doen?Stel jouw wachtwoord opnieuw in met de functie 'ID zoeken of wachtwoord opnieuw instellen'.
Je hoeft je echter geen zorgen te maken, aangezien Samsung jouw betaalkaartgegevens niet opslaat. Nadat je een product van Samsung.com hebt gekocht, is de enige informatie die zichtbaar is in jouw account (en voor onze klantenservice):
De datum waarop je bestelling is geplaatst
Het betaalde bedrag
De laatste 4 cijfers van de rekening die je hebt gebruikt
De vervaldatum en het kaarttype
Naam op de kaart
Dit is de enige beschikbare informatie die niet door iemand anders kan worden gebruikt voor ongeautoriseerde betalingen. -
Moet ik een account aanmaken om producten van Samsung.com te kopen?Nee, je kunt als gast een aankoop doen zonder een samsung.com-account aan te maken. Als je dit doet, is het belangrijk dat je een geldig e-mailadres opgeeft, aangezien je tijdens het aankoopproces wordt gevraagd dit in te voeren. We gebruiken dit adres om je details over jouw aankoop te sturen, zoals jouw orderbevestiging (die jouw bestelnummer en, indien van toepassing, een trackingnummer bevat), evenals updates over de voortgang van jouw bestelling, zoals verzendmeldingen.
-
Hoe wijzig/reset ik het wachtwoord van mijn Samsung-account?Je kunt jouw wachtwoord opnieuw instellen met de link 'ID zoeken of wachtwoord opnieuw instellen' op de aanmeldingspagina.
Let op: ons klantenserviceteam zal nooit om jouw wachtwoordgegevens vragen wanneer je contact met ons opneemt -
Hoe log ik in en meld ik mij af?Inloggen
Je kan je aanmelden door op de link 'Aanmelden' te klikken, die verschijnt wanneer je de muisaanwijzer op het persoonspictogram rechtsboven op de pagina plaatst.
Uitloggen
Je kan je afmelden door op de link 'Uitloggen' te klikken, die verschijnt wanneer je de muisaanwijzer op het persoonspictogram rechtsboven op de pagina plaatst. -
Hoe werk ik mijn accountgegevens/informatie bij?Beheer eenvoudig jouw account en persoonlijke informatie, inclusief geregistreerde adressen.
1
Log in op jouw account:
Klik op Aanmelden/Aanmelden menu
2
Selecteer 'MIJN PAGINA' in het vervolgkeuzemenu
Klik op Mijn pagina-menu
3
Je kunt hier jouw adres bijwerken, evenals jouw bestellingen en verlanglijst bekijken.
Als je problemen hebt met het bijwerken van je gegevens, kan ons klantenserviceteam je helpen. Om veiligheidsredenen kunnen ze echter alleen helpen bij het bijwerken van jouw adresgegevens.
